خواسته‌هایی که مسافران در فرودگاه‌ها دارند به اندازه خود مسافران متفاوت است: مسافران تجاری می‌خواهند هر چه سریع‌تر به هواپیمای خود برسند، مسافران تعطیلات دوست دارند در منطقه معاف از گمرک قدم بزنند، و والدین ترجیح می‌دهند وسایل نقلیه و هواپیما را به فرزندانشان نشان دهند. آسفالت وجه مشترک آنها یک چیز است: آنها نمی خواهند مدت طولانی را در صف ایستاده بگذرانند.